Share →

          หนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของ SEO คือการเข้าใจผู้คน เมื่อคุณเข้าใจผู้ค้นหาทั่วไปและเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นอย่างดีว่ากำลังมองหาอะไร คุณก็จะสามารถเข้าถึงและดึงคนเหล่านั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

             เราชอบที่จะพูดว่า “สร้างสำหรับคนใช้ ไม่ได้สร้างให้กับ search engine” เมื่อไรที่ผู้ใช้รู้สึกไม่ดีกับเว็บไซด์ของคุณ เมื่อไรที่พวกเขาไม่สามารถได้ในสิ่งที่เขาต้องการหรือสิ่งที่เขามองหา สิ่งนี้จะเป็นตัวบ่งบอกถึงประสิทธิภาพของตัว search engine ที่ไม่มีประสิทธิภาพ อีกนัยหนึ่งคือ เมื่อไรที่ผู้ใช้รู้สึกดีกับเว็บไซด์ของ นั้นหมายความว่าทั้ง search engine และเว็บไซด์ได้ให้ข้อมูลและผลลัพธ์ที่ดีนั้นเอง

อะไรที่ผู้ใช้มองหา? มีสามชนิดของคำค้นหาซึ่งถูกใช้กันโดยทั่วไป

  • “ทำ”คำค้นหาเชิงกระทำ (Transactional Queries) ค้นคำหาแบบการการกระทำเช่นซื้อตั๋วเครื่องบินหรือฟังเพลง
  • “รู้”คำค้นหาเชิงข้อมูล (Informational Queries) เมื่อไรผู้ใช้หาข้อมูลเช่น ชื่อของตราผลิตภัณฑ์หรือร้านอาหารดีที่สุดในเมืองนิวยอร์ค
  • “ไป”คำค้นหาเชิงแนะนำ (Navigation Queries) ค้นหาเพื่อที่จะหาปลายทางแบบออนไลน์ที่ชัดเจน เช่น Facebook หรือ เว็บไซด์ของ NFL

เมื่อผู้ค้นหาพิมพ์คำค้นหาในกล่องค้นหาและเข้าสู่เว็บไซด์ของคุณ พวกเขาจะพอใจกับอะไรที่พวกเขาพบหรือไม่? นี้เป็นคำถามหลักของตัว search engine ที่จะพยายามหาคำตอบเป็นล้านๆครั้งต่อวัน หน้าที่ความรับผิดชอบหลักของ search engine คือการจัดหาผลลัพธ์ที่เกี่ยวเนื่องและเหมาะสมให้กับผู้ใช้

ทั้งหมดเริ่มจากการพิมพ์คำลงในกล่องเล็ก

กระดานที่แสดงข้อมูลที่น่าหลงใหล

ทำไมต้องลงทุน เวลา, ความพยายาม และสิ่งต่างๆ ให้กับ SEO?เมื่อเรามองไปที่กระดานที่แสดงถึงการใช้งาน search engine เราจะเห็นข้อมูลที่น่าหลงใหลที่แสดงออกมาจากการศึกษาหลายๆ ครั้ง เราสามารถแยกแยะสิ่งที่เป็นปัจจุบัน,สิ่งเกี่ยวเนื่องและมีคุณค่าและไม่ เพียงแค่ทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ค้นหาอย่างไรแต่จะช่วยให้ตระหนักถึงพลังของ การค้นหาอีกด้วย

ข้อมูลการศึกษาจาก Comscore ในเดือนตุลาคม 2011 เกี่ยวกับ Google

  • การค้นหาในอเมริกาในเดือนเมษายนใช้เว็บ Google ในการค้นหา 65.4% และตามด้วยเว็บ Yahoo! 17.2% และเว็บ Microsoft อีก 13.4% (Microsoft ใช้การค้นหาของ Yahoo! ซึ่งในโลกแห่งความเป็นจริงแล้ว เว็บมาสเตอร์ส่วนใหญ่คิดว่าการเข้าสู่เว็บจาก google มีค่าสูงกว่าที่ระบุไว้เป็นอย่างมาก)
  • คนอเมริกาเพียงอย่างเดียวมีการค้นหามากถึง 20.3 พันล้านครั้งในหนึ่งเดือน ซึ่ง google มีการค้นหาเป็นจำนวน 13.4 พันล้านครั้ง ตามมาด้วย Yahoo! จำนวน 3.3 พันล้านครั้ง,Microsoft 2.7 พันล้านครั้ง, Ask Network 518 ล้านครั้ง และ AOL LLC 277 ล้านครั้ง
  • การค้นหาถูกสืบค้นด้วยอุปกรณ์ของ  google เท่ากับ 67.7% ของคำค้นหาทั้งหมด และตามด้วยของ Bing 26.7% ของคำค้นหาทั้งหมด (Microsoft ใช้การค้นหาของ Yahoo! ซึ่งในโลกแห่งความเป็นจริงแล้ว เว็บมาสเตอร์ส่วนใหญ่คิดว่าการเข้าสู่เว็บจาก google มีค่าสูงกว่าที่ระบุไว้เป็นอย่างมาก)

Forrester รายงานว่า หลายพันล้านเหรียญถูกใช้จ่ายในการตลาดออนไลน์ในเดือน สิงหาคม 2011

  • การตลาดแบบตอบโต้ได้ (Interactive marketing) จะมีมูลค่าเกือบ 77 พันล้านเหรียญในปี 2016
  • ค่าใช้จ่ายนี้จะเป็น 26% ของค่าใช้จ่ายในการโฆษณาทั้งหมดรวมกัน

Burke 2011 รายงานว่า การค้นหาในโลกอิเตอร์เน็ตจะเป็นสมุดหน้าเหลืองเล่มใหม่

  • 76% ของผู้ตอบแบบสอบถามใช้ search engine ในการหาข้อมูลของธุรกิจในท้องถิ่น และ 74% เปลี่ยนมาจากการใช้สมุดหน้าเหลือง
  • 57% ใช้ระบบสมุดหน้าเหลืองบนอิเตอร์เน็ตและ 44% ใช้หนังสือที่พิมพ์แบบทั่วไป
  • 67% ใช้ search engine ในการหาข้อมูลของธุรกิจในท้องถิ่นภายใน 30 วันที่ผ่านมา และ 23% ของผู้ตอบแบบสอบถามใช้ online social network เหมือนกับที่เก็บข้อมูลภายในเครื่อง (local media source)

 

PEW Internet เปิดเผยการศึกษาในเดือนสิงหาคม 2011 ว่า

  • เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้อินเตอร์เน็ตที่ใช้ search engine ในแต่ละวันมีการเพิ่มขึ้นในอัตราที่คงที่จากหนึ่งในสามของผู้ใช้ทั้งหมดในปี 2002 มาเป็นค่าสูงสุดที่ 59% ของผู้ใหญ่ที่ใช้อินเตอร์เน็ตทั้งหมด
  • ด้วยการเพิ่มขึ้นของผู้ใช้ search engine ในแต่ละวัน ซึ่งมีค่าเข้าใกล้จำนวน 61% ของผู้ใช้อินเตอร์เน็ตในการส่งและรับ email ,หรือใช้เพื่อทำงานในแต่ละวัน

StatCounter Global Stats รายงาน 5 อันดับสูงสุดของ search engine ที่มี traffic ไปยังทั่วโลก

  • Google ส่ง 90.62% ของ traffic
  • Yahoo! ส่ง 3.78% ของtraffic
  • Bing ส่ง 3.72% ของtraffic
  • Ask Jeeves ส่ง 0.36% ของtraffic
  • Baidu ส่ง 0.35% ของtraffic

จากการศึกษาของ Slingshot SEO ในปี 2011 เปิดเผยลำดับของอัตราการคลิ๊กผ่าน (Click-through rates)

  • ผลการค้นหาของ Google ในครั้งแรกได้รับ 18.2% ของClick-through trafficทั้งหมด
  • อันดับ 2 ได้รับ 10.1% และอันดับ 3 ได้รับ 7.2% และอันดับ 4 ได้รับ 4.8% ส่วนที่เหลือได้น้อยกว่า 2%
  • ผลการค้นหาของ Bing ในครั้งแรกได้รับ 9.66% ของClick-through trafficทั้งหมด
  • ค่าเฉลี่ยClick-through สำหรับคำตอบสิบรายการแรกอยู่ที่ 52.32% สำหรับ Google และ 26.32% สำหรับ Bing

มีข้อมูลเด็ดที่คุณได้รับ!

ข้อมูลของการวิจัยทั้งหมดบ่งบอกถึงบทสรุปที่สำคัญเกี่ยวกับการค้นหาเว็บและการตลาดผ่าน search engine ซึ่งสามารถสรุปได้ดังนี้

  • การค้นหาเป็นสิ่งที่ได้รับความนิยมอย่างมาก และมีการเติบโตเกือบ 20% ต่อปี โดยที่มันใกล้ที่จะเข้าถึงสำหรับทุกคนในอเมริกาและอีกหลายพันล้านคนทั่วโลก
  • การค้นหาเป็นแรงผลักดันที่ไม่น่าเชื่อต่อกิจกรรมทางเศรษฐกิจไม่ว่าจะเป็นระบบออนไลน์หรือออฟไลน์
  • อันดับของการค้นหาที่สูงขึ้นในกลุ่มแรกๆ ของคำตอบจะเป็นสิ่งง่ายต่อการมองเห็น
  • การทำให้รายชื่อของเราอยู่ในอันดับต้นๆของการค้นหาไม่เพียงแต่จะเป็นการเพิ่มtraffic แต่จะสร้างความน่าเชื่อต่อลูกค้าซึ่งมีคุณค่าและมีความสำคัญต่อบริษัทหรือเว็บไซด์

การเรียนรู้หลักการพื้นฐานของ SEO นั้นเป็นขั้นตอนที่สำคัญสำหรับการบรรลุเป้าหมาย

บทความต่อไป: บทที่ 3 ทำไมการตลาดด้านการค้นหาจึงสำคัญ

Share →
0 comments

Trackbacks

  1. […] บทความก่อนหน้า: บทที่ 2 คนใช้ Search Engine อย่างไร […]

  2. […] Search engines ทำงานอย่างไร          บทที่2 คนใช้search engine อย่างไร          บทที่3 […]

Read more:
technical analysis หุ้น
เรียนรู้การเล่นหุ้นโดยใช้ STANDARD DEVIATION

Close